Lorsque vous consultez vos mails sur Internet via votre navigateur, lorsque vous écrivez un document ou réalisez un tableau via Office 360 ou les Google Apps (Doc et Sheet) via un navigateur, vous faites appel à un SaaS.
En d’autres termes, vous ne passez pas par un logiciel dédié qui tourne sur votre Mac ou votre PC, mais par un navigateur qui devient alors le moteur du service en ligne (sur Internet) auquel vous faites appel.
Un Saas, c’est-à-dire un Service as a Sowtware, est un logiciel ou une app qui ne se trouve pas sur votre ordinateur, ou votre mobile/tablette, mais hébergé sur un serveur. Le navigateur de votre ordinateur ou de votre mobile/tablette devient alors l'application qui vous permettra de faire tourner ce "logiciel", cette "app".
Comme son nom l’indique, "un service" il s’agit d’une sorte de page web sur laquelle ou avec laquelle vous pouvez interagir. Vous pouvez taper du texte, importer des images, manipuler une interface, etc. Avant l’apparition, des Saas, il était nécessaire d’installer une application sur un ordinateur. Il s’agissait d’une application pour Windows ou pour Mac OS. Toutes n’étaient pas compatibles et toutes n’étaient pas portées sur les deux plateformes.
Avec l’arrivée des appareils mobiles tels que les smartphones et les tablettes, le développement des SaaS s’est intensifié. Dans le même temps, les éditeurs de logiciels ont cherché à porter leurs logiciels d’ordinateurs sur mobile. Les pages web sur mobile manquant d’ergonomie du fait de la présence omniprésente de l’interface du navigateur, les apps mobiles se sont de plus en plus généralisées. A la fin des années 2010, entre 2015 et 2020, de nombreuses entreprises et développeurs ont commencé à se plaindre des applications pour mobile et plus particulièrement des politiques d'Apple et de Google. En dehors du fait qu’il faut une licence de développeur pour créer une application, il faut également passer par un store pour distribuer son app mobile. Avec les contraintes qu’imposent Apple et Google. Les navigateurs pour mobile se faisant plus puissants, les connexions à Internet se faisant plus rapidement, la contestation de certains acteurs du secteur de la création d’application mobile se faisant de plus en plus entendre, les SaaS ont trouvé leur place dans des PWA.